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CUSTOMER SERVICE CONFERENCE

CONVEGNO – ESPOSIZIONE – BUSINESS SPEED DATE

Il 1 marzo 2018 si terrà a Milano la Conferenza CMI dedicata al Customer Service organizzato da CMI Customer Management Insights per indagare il futuro del Customer Service, momento fondamentale nella relazione con il cliente e una delle leve principali per creare un’eccellente Customer Experience.

  • ASAP – Le competenze digitali per la service transformation

  • Paolo Fabrizio – La centralità delle persone nel Customer Service

  • I Contact Center: centri di contatto multicanale – Tavola rotonda con gli outsourcer

  • 8 speech sulle tecnologie per rendere più efficace il Customer Service

  • Business Speed Date per conoscere da vicino i fornitori più innovativi

Agenda ed iscrizioni

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03/12/2024 Evento: Dal 4.0 al 5.0: Conoscenza, Innovazione e Sostenibilità per una Nuova Era Industriale

Le aziende manifatturiere italiane si trovano di fronte a una nuova sfida: l'integrazione di tecnologie digitali avanzate con pratiche sostenibili e una gestione pi&ugrav ...