Invito: XIII ASAP Service Management Forum

XIII ASAP Service Management Forum

Data: 27/09/2016
Ora: 10:00
Luogo: Villa Reale - Monza - MILANO

Dopo il successo del 2015, anche quest'anno la Villa Reale di Monza nell'ambito degli Augmented Reality Days di Accademia+ e SAP ospiterà il XIII ASAP Service Management Forum.
L'evento tratterà di innovazione digitale di prodotto, servizio e di business. Le nuove tecnologie (Internet of Things, Augmented Reality, Big Data, Predictive Analytics, Cloud Computing, Smart Products) costituiscono spinte eccezionali all’innovazione. L’obiettivo dell’evento è trasmettere ai partecipanti esperienze, idee, momenti di discussione e networking per progettare, avviare o continuare la digital trasformation dell’azienda e del network di partner, clienti e fornitori.

Le sessioni del convegno, con la collaborazione di SAP ITALIA, affronteranno le seguenti domande:

• Come l’innovazione tecnologica di prodotto apre la strada all’innovazione delle funzionalità e dei servizi offerti al cliente?
• Che modifiche ciò comporta al modello di business aziendale? Che benefici porta al cliente?
• Quali le principali sfide per le aziende (organizzazione, competenze, sistemi informative, metriche, service marketing, ecosistema)?

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